The Rational IT Model - referentie-architectuur voor IT service management

The Rational IT Model (TRIM) is een referentiemodel voor IT service delivery gebaseerd op ITIL. Het is vooral een meer praktische invulling van ITIL, waardoor je het ook kunt zien als een implementatie van ITIL. De processen zijn vereenvoudigd en teruggebracht naar een niveau waarop het eenvoudiger geimplementeerd kan worden inorganisaties. Het model bevat processen, rollen, sjablonen en procedures om IT Service Management te implementeren. Dit zorgt ervoor dat de IT dienstverlening in een organisatie kan worden gegarandeerd. Het model biedt een holistisch perspectief op functies, escalatiepaden en governance, waardoor ook samenwerking binnen de organisatie en met externe partijen wordt ondersteund.

Onderstaand figuur geeft een overzicht van de gebieden in TRIM: strategy, relations, delivery control, transition en operation. Daarmee beslaat TRIM de gehele IT service levenscyclus. Er is een gratis versie van TRIM beschikbaar voor mensen die zich registreren op www.opentrim.org. Hierin is informatie over alle processen beschikbaar, inclusief de inputs en outputs van elk proces en de afhankelijkheden met andere processen. Daarnaast kun je op deze site ook een inleidende presentatie vinden van TRIM.

Weergaven: 129

Opmerking

Je moet lid zijn van Via Nova Architectura om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Via Nova Architectura

Sponsoren

Sessies

17-04: GIA sessie over data-driven multi-channel marketing meer...

26-04: KNVI sessie over Architecture Mining meer...

Advertenties

Je kunt hier adverteren

© 2018   Gemaakt door Stichting Digital Architecture.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden